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海报新闻记者 秦文 济南报道

“五一”小长假开启，为满足乘客出行需求，按照“高铁不到站、公交不收车”的服务原则，济南公交迅速启动应急预案，组织车辆、人员在济南西站、济南东站等公交枢纽待命，通过增派加班车的方式，有效保障了晚点乘客乘公交出行的需求，实现了公交与高铁的精准接驳。

4月28日晚，济南公交东部公司五队接济南东站站长信息，部分高铁于凌晨到达火车站，请求济南公交延时运营疏散旅客。

接到消息后，车队第一时间根据预案安排管理人员、驾驶员在东站公交枢纽待命，根据客流情况安排发放加班车辆。列车于凌晨0：10分到站，凌晨0：30分车队安排K187、K188、BRT11、BRT12路共5部加班车参加营运任务，让旅客们下了高铁就登上公交，满足了旅客的公交出行需求。

在济南西站，最晚一趟列车凌晨4：11分才能到达，西部公司四队及时增开加班车，车队管理及值班员现场指挥，发放加班车5车次，延时运行了5个小时，及时有效地进行客流疏散，实现了公交与高铁的精准接驳。

据了解，“五一”期间，济南公交与高铁站建立了高效联动机制，及时掌握返程旅客信息，密切关注火车运行动态，一旦出现特殊情况，及时发放加班车辆，切实为高铁旅客转乘公交提供保障。同时，济南公交还安排专人在公交枢纽站台值守，维护登乘秩序，实时观测线路客流变化，保障乘客便捷顺利出行。